이용약관 (Terms of Service)

1. 서비스 개요

TradeBridge(이하 “서비스”)는 한국 수출 중소기업의 해외 B2B 회사 조사, 이메일 초안 작성, 연락 채널 정리를 돕는 영업 준비 도구입니다. 본 약관은 서비스 이용에 관한 조건을 정합니다.

2. 계정 및 자격

• 이용자는 본인 명의의 구글 계정으로 로그인하며, 계정·인증정보의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
• 이용자는 사업 목적의 적법한 영업활동을 위해서만 서비스를 이용합니다.

3. 크레딧·결제 및 작업 중단

• 서비스의 주요 기능(회사 조사·정보 확인·이메일 초안 생성 등)은 크레딧을 소모합니다. 행동별 크레딧 단가는 서비스 내 안내에 따릅니다.
• 크레딧은 PayApp 카드 결제 또는 무통장입금으로 일회 충전하며, 서버가 결제 승인을 검증한 뒤 계정에 지급합니다.
• 조사 중단은 서버가 중단을 확정한 시점부터 적용됩니다. 그 전에 서버에서 완료·저장된 유료 결과는 원장에 반영되며, 중단 확정 이후에는 해당 작업에서 추가 과금되지 않습니다.

4. 청약철회 및 환불

• 결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제로 구매한 유상 크레딧을 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 일부를 사용한 경우 환불액은 실제 결제금액에서 결제 후 사용된 크레딧에 1Cr당 15원을 곱한 금액을 공제해 산정하며, 무료·보상 크레딧은 현금 환불 대상이 아닙니다.
• 서비스 오류나 중복 처리로 결과 없이 잘못 차감된 사실이 확인되면 관련 크레딧을 복구합니다.
• 환불 요청은 계정 이메일·결제일·결제금액을 적어 운영자 이메일로 접수합니다. 승인된 환불은 특별한 사정이 없는 한 3영업일 이내에 원결제수단으로 처리합니다.
• 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 서비스가 제공된 경우에는 공급일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 요청할 수 있습니다.
• 본 조항보다 이용자에게 유리한 강행 법규가 적용되는 경우 해당 법규가 우선합니다.

5. 이용자 책임 및 금지행위

• 이용자는 서비스가 제공한 조사 결과와 이메일 초안을 실제 연락에 사용하기 전, 연락 대상·내용·적법성을 직접 확인해야 합니다. 상업성 이메일은 기존 거래관계, 인바운드 문의, 또는 수신 동의가 확인된 연락처에 한해 사용해야 하며, 각 수신 지역의 스팸·전자상거래·개인정보 관련 법규(예: 수신거부 처리, 발신자 정보 표기)를 준수해야 합니다.
• 입력하는 회사·제품 등 비즈니스 정보의 정확성과 적법성은 이용자에게 있습니다.
• 서비스가 만든 초안의 실제 발송은 이용자가 본인 메일 또는 공개 문의 채널에서 직접 수행합니다. 스팸, 비동의 상업메일, 무단 대량 연락, 타인 사칭, 서비스의 비정상적 자동화·우회·역공학, 제3자 권리 침해 행위는 금지됩니다.

6. 제3자 서비스

본 서비스는 Google 로그인, 콘텐츠 생성, 결제대행사 등 제3자 서비스를 이용합니다. 팀 단위 운영 또는 사내 환경 연동을 별도로 진행하는 경우 해당 제3자 서비스의 약관·정책이 함께 적용됩니다. 제3자 서비스의 장애·정책 변경으로 인한 영향은 서비스의 합리적 통제 범위를 벗어날 수 있습니다.

7. 지식재산권

서비스 및 관련 소프트웨어·디자인·상표에 대한 권리는 운영사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자가 입력·생성한 데이터에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 이용자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 운영사가 이를 처리하도록 허락합니다.

8. 면책 및 책임 제한

서비스는 “있는 그대로” 제공되며, AI 조사·생성 결과의 정확성·적합성·영업 성과를 보증하지 않습니다. 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 운영사는 간접·특별·결과적 손해에 대해 책임지지 않으며, 이용자가 직접 수행한 연락과 법규 위반으로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

9. 서비스 변경·중단 및 해지

운영사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 이용자가 본 약관 또는 관련 법규를 위반한 경우 사전 통지 후(긴급 시 사후) 이용을 제한·해지할 수 있습니다. 이용자는 언제든 계정 연동을 해제할 수 있습니다.

10. 약관 변경

운영사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 서비스 내 또는 이메일로 공지합니다. 변경 후 계속 이용 시 변경에 동의한 것으로 봅니다.

11. 준거법·분쟁 해결 및 운영자 정보

본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁의 관할 법원은 대한민국 민사소송법에 따라 정합니다.

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